Bibliotheken en cultuur- en gemeenschapscentra krijgen dagelijks een lawine aan vragen over zich heen. Uiteenlopende kwesties vragen aandacht: het bepalen van de koers, het motiveren van de medewerkers, het structureren van werkprocessen, het behandelen van klachten, het onderhandelen over budgetten, het verlagen van de drempel voor het publiek, … Bovendien is er steeds meer concurrentie en moet men steeds meer motiveren wat men doet en hoe men het doet.
Voor de professional die op zoek is naar handvaten, biedt LOCUS Publieke Werken aan.
Publieke Werken in 5 stappen
Publieke Werken is opgevat als een cyclus en bestaat uit een aantal stappen:
Evalueren: een kritische blik in de spiegel werpen dmv een zelfevaluatie: waar staan we, wat zijn de werkpunten en wat zijn de sterke punten
Kiezen: wat leren we uit zo’n evaluatie en welke verbeterpunten zijn prioritair? Hoe dit planmatig aanpakken?
Leren: het volgen van vorming om verbeterpunten te kunnen aanpakken of het leren gebruiken van een aantal ontwikkelde instrumenten
Proberen: werksessies en intervisie om ervaringen uit te wisselen: welke instrumenten werden gebruikt, welke stappen werden gezet,…
Doen: implementatie en het effectief aanpakken van de verbeterpunten
Hierna volgt terug een zelfevaluatie om te toetsen of er resultaten zijn bereikt, of de geleverde inspanningen ook vruchten afwerpen.
